Публичная оферта

Исполнитель: [укажите в /admin/settings: ownerLegalName], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес], email: hello@3dpr.ru.

Заказчик: физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

Исполнитель обязуется изготовить на 3D-принтере изделие по выбранной Заказчиком цифровой модели и передать его Заказчику, а Заказчик — принять и оплатить изделие в соответствии с условиями настоящей оферты.

Сервис работает по модели print-on-demand: готовых изделий на складе нет, каждое изделие печатается после подтверждения заказа.

Печать производится из одного из следующих пластиков (по согласованию с Заказчиком): PLA, PETG, ABS, ASA, TPU, нейлон. Материал, цвет и плотность заполнения подбираются исходя из назначения изделия и согласуются с Заказчиком до начала печати.

• Заказ оформляется через форму «Заказать» на странице товара либо по email.
• После получения заявки менеджер связывается с Заказчиком для уточнения параметров, итоговой цены и сроков.
• Окончательная стоимость согласуется до оплаты и зависит от материала, цвета, размера, плотности заполнения, постобработки и количества.
• Оплата производится после согласования — банковским переводом, на карту или наличными при получении (для Москвы).

• Срок изготовления зависит от модели и загрузки принтеров — обычно 1–5 рабочих дней.
• Срок доставки зависит от выбранного способа: курьер по Москве, СДЭК, Почта России, Boxberry.
• Точные сроки менеджер сообщает при подтверждении заказа.

Исполнитель обязуется:

• Изготовить изделие из согласованного материала с надлежащим качеством.
• Соблюдать согласованные сроки.
• Передать изделие Заказчику в целостной упаковке.
• Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика.

Заказчик обязуется:

• Предоставить корректные контактные данные и адрес доставки.
• Своевременно оплатить заказ.
• Принять и проверить изделие при получении.

Условия возврата средств описаны в Политике возврата.

3D-модели в каталоге — произведения сторонних авторов, распространяемые под открытыми лицензиями (CC0, CC BY, CC BY-SA) с сохранением атрибуции. Исполнитель оказывает услугу изготовления физической копии по лицензионным моделям.

Исполнитель не несёт ответственности за использование изделия не по назначению. Изделия из PLA не предназначены для эксплуатации при температуре выше 50 °C, изделия из TPU — для механических нагрузок на разрыв. Особенности эксплуатации материалов сообщаются менеджером при согласовании заказа.

Все споры стороны стараются разрешать путём переговоров. В случае невозможности — споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

По всем вопросам: hello@3dpr.ru