Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта 3dpr.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: [укажите в /admin/settings: ownerLegalName], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес], контактный email: hello@3dpr.ru.

• Email, хеш пароля, отметка подтверждения почты и технические данные сессии аккаунта
• Факт и версия согласия на обработку данных, а при добровольном выборе — на рекламные сообщения
• Тип генератора, формат и время скачивания файла; параметры локальных генераторов на сервер не передаются. Исключение — файлы, которые пользователь отдельно загружает в 3D-просмотрщик для согласования
• В 3D-просмотрщике — загруженный файл, имя и версии модели, связь с аккаунтом отправителя, события подготовки ссылки, замечания, имя автора, отметки на модели и снимки
• Имя, телефон, email — из формы заявки на товар
• Адрес доставки — при согласовании заказа
• Комментарии к заявкам
• IP-адрес и cookie-файлы
• Данные о браузере, устройстве и ОС
• Сведения о посещении страниц и активности на Сайте

• Создание аккаунта, подтверждение email и предоставление скачивания файлов генераторов
• Ведение минимальной статистики скачиваний по видам генераторов и форматам
• Просмотр и согласование загруженных 3D-моделей, хранение истории версий и замечаний в кабинете отправителя, формирование ТЗ в PDF — с отдельным согласием на сохранение согласования
• Рекламные сообщения по email — только при отдельном добровольном согласии и до его отзыва
• Оформление, согласование и выполнение заказов на 3D-печать
• Обратная связь по заявке (телефон, email)
• Отправка изделия транспортной компанией
• Ответы на обращения пользователей
• Обезличенная статистика посещаемости через Яндекс.Метрику и Google Analytics
• Улучшение работы Сайта

• Согласие пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — при отправке формы заявки
• Исполнение договора, стороной которого является субъект ПД (п. 5) — при оформлении заказа
• Законный интерес оператора (п. 7) — для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта

• Данные аккаунта и история скачиваний — до удаления аккаунта либо достижения целей обработки
• История согласования моделей и замечания со снимками — до удаления аккаунта, отзыва согласия либо достижения цели обработки. Клиентская ссылка действует 7 дней; история в кабинете не удаляется только из-за истечения ссылки. Бессрочное хранение исходного 3D-файла не гарантируется
• Локальные черновики генераторов имеют срок действия 24 часа и удаляются браузером генератора при следующем обращении после истечения; на сервер они не загружаются
• Данные заявок и заказов — 3 года с даты последнего изменения статуса заказа (срок хранения первичных документов)
• Email подписчиков (если был оформлен) — до момента отзыва согласия
• Cookie и данные аналитики — в соответствии с политиками Яндекс.Метрики и Google Analytics

По окончании срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

Персональные данные передаются только следующим обработчикам в целях, указанных выше:

• ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика (обезличенные данные аналитики)
• Google LLC — Google Analytics (обезличенные данные)
• ООО «Бегет» — хостинг и SMTP для отправки писем
• Транспортные компании (СДЭК, Почта России, Boxberry и др.) — имя, телефон, адрес получателя для доставки

Мы не продаём персональные данные. Рекламный загрузчик РСЯ не подключается. Отключение интеграции не удаляет данные, ранее переданные рекламному сервису.

В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши ПД мы обрабатываем
• Требовать их уточнения, блокировки или удаления
• Отозвать своё согласие на обработку
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде

Для реализации прав отправьте запрос на hello@3dpr.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

Необходимые cookie обеспечивают работу интерфейса и аккаунта. Необязательная аналитика остаётся выключенной до отдельного разрешения; регистрация и рекламная email-подписка не связаны с настройкой аналитики.

Выбор аналитики можно изменить кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы. Cookie, ранее установленные сторонним сервисом, можно удалить в настройках браузера; сайт не может самостоятельно удалить cookie на чужих доменах.

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ПД: передача по HTTPS, хранение в БД с ограниченным доступом, регулярное обновление серверного ПО, резервное копирование.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу 3dpr.ru/privacy.