Политика обработки персональных данных
Редакция от 22 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта 3dpr.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: [укажите в /admin/settings: ownerLegalName], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес], контактный email: hello@3dpr.ru.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
- Имя, телефон, email — из формы заявки на товар
- Адрес доставки — при согласовании заказа
- Комментарии к заявкам
- IP-адрес и cookie-файлы
- Данные о браузере, устройстве и ОС
- Сведения о посещении страниц и активности на Сайте
3. Цели обработки
- Оформление, согласование и выполнение заказов на 3D-печать
- Обратная связь по заявке (телефон, email)
- Отправка изделия транспортной компанией
- Ответы на обращения пользователей
- Обезличенная статистика посещаемости через Яндекс.Метрику и Google Analytics
- Улучшение работы Сайта
4. Правовые основания обработки
- Согласие пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — при отправке формы заявки
- Исполнение договора, стороной которого является субъект ПД (п. 5) — при оформлении заказа
- Законный интерес оператора (п. 7) — для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта
5. Сроки хранения
- Данные заявок и заказов — 3 года с даты последнего изменения статуса заказа (срок хранения первичных документов)
- Email подписчиков (если был оформлен) — до момента отзыва согласия
- Cookie и данные аналитики — в соответствии с политиками Яндекс.Метрики и Google Analytics
По окончании срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
6. Передача третьим лицам
Персональные данные передаются только следующим обработчикам в целях, указанных выше:
- ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика (обезличенные данные аналитики)
- Google LLC — Google Analytics (обезличенные данные)
- ООО «Бегет» — хостинг и SMTP для отправки писем
- Транспортные компании (СДЭК, Почта России, Boxberry и др.) — имя, телефон, адрес получателя для доставки
Мы не продаём персональные данные и не передаём их в рекламных целях третьим лицам.
7. Ваши права
В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши ПД мы обрабатываем
- Требовать их уточнения, блокировки или удаления
- Отозвать своё согласие на обработку
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде
Для реализации прав отправьте запрос на hello@3dpr.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
8. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.
9. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ПД: передача по HTTPS, хранение в БД с ограниченным доступом, регулярное обновление серверного ПО, резервное копирование.
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу 3dpr.ru/privacy.