Перейти к основному содержимому

Политика обработки персональных данных

Редакция от 22 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта 3dpr.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: [укажите в /admin/settings: ownerLegalName], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес], контактный email: hello@3dpr.ru.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

  • Имя, телефон, email — из формы заявки на товар
  • Адрес доставки — при согласовании заказа
  • Комментарии к заявкам
  • IP-адрес и cookie-файлы
  • Данные о браузере, устройстве и ОС
  • Сведения о посещении страниц и активности на Сайте

3. Цели обработки

  • Оформление, согласование и выполнение заказов на 3D-печать
  • Обратная связь по заявке (телефон, email)
  • Отправка изделия транспортной компанией
  • Ответы на обращения пользователей
  • Обезличенная статистика посещаемости через Яндекс.Метрику и Google Analytics
  • Улучшение работы Сайта

4. Правовые основания обработки

  • Согласие пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — при отправке формы заявки
  • Исполнение договора, стороной которого является субъект ПД (п. 5) — при оформлении заказа
  • Законный интерес оператора (п. 7) — для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта

5. Сроки хранения

  • Данные заявок и заказов — 3 года с даты последнего изменения статуса заказа (срок хранения первичных документов)
  • Email подписчиков (если был оформлен) — до момента отзыва согласия
  • Cookie и данные аналитики — в соответствии с политиками Яндекс.Метрики и Google Analytics

По окончании срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Персональные данные передаются только следующим обработчикам в целях, указанных выше:

  • ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика (обезличенные данные аналитики)
  • Google LLC — Google Analytics (обезличенные данные)
  • ООО «Бегет» — хостинг и SMTP для отправки писем
  • Транспортные компании (СДЭК, Почта России, Boxberry и др.) — имя, телефон, адрес получателя для доставки

Мы не продаём персональные данные и не передаём их в рекламных целях третьим лицам.

7. Ваши права

В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ вы имеете право:

  • Получить информацию о том, какие ваши ПД мы обрабатываем
  • Требовать их уточнения, блокировки или удаления
  • Отозвать своё согласие на обработку
  • Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде

Для реализации прав отправьте запрос на hello@3dpr.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

8. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

9. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ПД: передача по HTTPS, хранение в БД с ограниченным доступом, регулярное обновление серверного ПО, резервное копирование.

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу 3dpr.ru/privacy.